文/霓裳

01

一位妈妈自述：

周一下午，女儿班上布置了一篇文章的背诵作业，因为文章很长，孩子做完其他作业后，很不开心地说：“妈妈，今天要背诵这么长的一篇课文，这我怎么可能背得下来呀？”

我内心掠过一丝不快，觉得孩子在逃避困难。

突然，我想到了儿童情商课中说的“先处理心情，再处理事情”，于是我和颜悦色对孩子说：

“老师让背的课文，一定是非常优美非常棒的文章，值得大家学习并且考试用得着啊！别担心，妈妈陪你一起背，顺便让妈妈也跟着你一起学习。你觉得很长，我们把它们分成一小段一小段，就不长了。咱俩还可以比赛，看谁先背过，怎么样？”

女儿听了，如释重负，重新燃起了兴趣。就这样，我跟她一起，先概括段落中心思想，相互描绘段落画面，读一遍背一遍，读一遍背一遍，重复了三四遍后她很快乐地熟背完全文，连我也背过了！

02

真正有智慧的父母，大多都是情商高手。

在认知心理学中有个著名的情绪ABC理论：

人的情绪是由人的想法决定的，合理的观点产生健康的情绪，不合理的观念，则会导致负向的、不稳定的情绪。

A：指的是事件；

B：指的是对事件拥有的信念与态度，也就是对事情的想法；

C：由此引起的情绪和行为后果。

也就是说，影响情绪的不是事件本身，而是一个人对事件的看法。改变想法，就能改变情绪。

举个大家都很常见的简单例子：

一个孩子放学回家后，妈妈看到孩子在写作业的过程中拖拉得很厉害，一个小时过去了，他只完成了一两道题。

这时妈妈如果认为自己这么辛苦工作和照顾孩子，他却一点也不懂事，不体谅自己，连学习都要自己操心，心里就会很恼火。

我们来用情绪ABC理论来解析一下：

事件A：孩子写作业慢；

想法B：孩子不懂事：

情绪C：妈妈很生气。

这时引发的行为很可能是，妈妈会因为写作业而责骂孩子，孩子也就更加不愿意写作业了。

但如果妈妈改变自己的想法，认为孩子已经在努力学习了，写作业慢是因为他遇到了困难。这时，妈妈就不会很生气，而是会很乐意帮助孩子。而孩子得到妈妈的支持，就会在学习中感觉到被爱的快乐，因此更加愿意努力学习了。

03

我们为什么要先处理情绪？

因为，情绪是我们与生俱来的东西，它与我们的生活是息息相关，影响着我们的状态和做事情的动力。

情绪是一个人生命力的体现。

如果一个孩子没有任何情绪体现，这个孩子一定缺乏生命力，他会活得了无生趣，做什么都没有动力。

我们每个人都生活在各种情绪体验与感受中，也只有感受到情绪的存在，才能有清晰地活着的感觉。

其实情绪在我们生活中有着很重要的功能：

一、情绪能够帮助我们迅速适应环境，以便更好地生存。

二、 情绪是我们最真实直接的沟通工具，很多时候我们说着同样的话，但不同的情绪传递出来的内容是完全不一样的。

三、情绪还是我们的行为驱动力，它可以促使我们做出行动或改变。

四、情绪可以帮助我们提升认知，强烈的情绪还可以加深我们对一件事情的记忆。

让我们来认识人类的七种基本各自的意义是什么？

生气或愤怒：认为所发生的事件是不合理或是不应该的；失望或挫折：事情未达到本来的预期；伤心、哀伤：觉得自己有所损失；沮丧：因为过度伤心而失去自信；烦恼、焦虑、害怕：对未来不确定的不安反应；愧疚，过错感：觉得自己的行为对不起他人；丢脸，羞耻：自己的表现未能达到所要求的标准；厌恶：不喜欢某人或某事时的产生的感受。

04

情商决定着孩子的幸福能力。

情商（EQ），是英文Emotional Quotient的缩写，意思是 “情绪智商”。

一个孩子单单学习好，智力好，是远远不够的。因为，人是在与他人进行互动的过程中产生意义感和价值感的。

为此，美国哥伦比亚大学桑代克教授在1920年提出了“社会智力”的概念，这就是情商EQ的前身。

所谓的社会智力，就是了解及管理他人的能力。拥有较好社会智力的人，能更好地了解自我和了解他人，因此也更容易获得成功与幸福。

现在大家所公认的情商，主要是指了解并运用情绪的能力，包括了一个人察觉及表达情绪之能力，想象情绪状态的能力，觉察和了解他人情绪的能力以及管理情绪的能力。

简单地说，就是了解自己，知道如何更好地与人互动，满足他人和成就自己。

一个人智商高而情商低的人，尽管学习很好，但在工作和生活中却不能很好地解决问题，于是就成为了大家眼中的“高分低能者”。

而一个高情商的人，智商往往也不会太差。

一个很重要的研究发现，高情商的人，无论在工作还是生活中，都能有很好的自我把控能力。在工作中，情商的作用是智商的两倍；而在生活中，情商高的人，往往更能够获得满意的人际关系与幸福感。

05

父母的好情商，能轻松化解教育孩子中的很多问题。

一些父母会发现，自己的孩子有一天突然不想上学了。很多父母就会认为，只有坏孩子才不上学。所以，一般情况下，不管发生什么事，他们都会逼着孩子去上学。

这样可能导致孩子很多情绪上的问题和心理上的压力没有得到及时的处理，一些孩子就很容易产生心理问题。在严重的情形下，会导致孩子厌学、抑郁、甚至自杀等悲剧的发生。有关这方面的报道已经是屡见不鲜了。

这里面有一个很重要的因素是，很多父母没有及时地觉察到孩子的情绪与感受。如果他们能够及时觉察并给予化解，很多悲剧都是可以避免的。

高情商的父母，能够轻松化解亲子教育中孩子的很多问题。

一位妈妈讲述了自己的亲身经历。他的儿子在初二的时候，有一天突然不想上学了，而且表现得焦躁不安。妈妈见状内心很着急，但无论她怎么劝他，都没有用。

后来，妈妈心想我要先稳住情绪，当她自己内心平静下来后，感觉到儿子这种表现的背后一定有原因。她问儿子，是不是发生了什么事？可儿子怎么也不愿意说。

妈妈也知道，青春期的孩子一般会把心事埋在心里，不愿意跟家人说。所以她也能理解他。

这位妈妈请了一天的假，陪孩子一起看电影、吃美食、散步、聊天 这样一天相处下来之后，儿子终于打开了话夹子，向妈妈倾诉了心里话。

原来，他最近在学校里总被同学误解、排斥，有很多情绪没办法排解。他害怕去上学，是不想面对这些。妈妈才知道，原来儿子在学校默默承受了这么多的压力和委屈。她向儿子表达了共情，问他自己有什么想法和打算，需要什么样的支持。

儿子说出了自己的想法后，妈妈引导他：“除了这样，你还能想到什么其他的办法来解决问题呢？”儿子通过自己的独立思考，想出了三个解决方案。

当他回到学校后就用自己想到的方法处理了和同学的关系，没有再提过不上学的事了。

后来，每当他跟同学发生摩擦时，因为有了先前和妈妈之间的良好沟通经验，他都能够借鉴这些做法轻松地化解矛盾冲突。于是，他和同学关系变得越来越好，人也变得越来越自信了，学习成绩也随之稳步提升。

同样的孩子不上学，父母不同的想法，可导致不一样的情绪与做法，结果也就完全不同。

一般的父母遇到孩子问题时，觉得就是孩子的问题，开始责备孩子或逼迫孩子改变，结果往往事与愿违。而高情商的父母遇到问题时，并不认为孩子有问题，而是换个角度改变自己的想法，最终找到合适的化解方式。并让自己和孩子，在这个过程中都能得到成长。

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